tk70 — নিয়ম ও শর্তাবলী
সকল খেলোয়াড়ের জন্য প্রযোজ্য

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") tk70 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "ওয়েবসাইট", "সেবা") এবং এর সকল ব্যবহারকারী ("সদস্য", "খেলোয়াড়", "আপনি") এর মধ্যে প্রযোজ্য। tk70.tech ওয়েবসাইট পরিদর্শন বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

১ সাধারণ শর্তাবলী

tk70 একটি অনলাইন বিনোদনমূলক গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করে আপনি নিচের শর্তগুলোতে সম্মতি দিচ্ছেন:

• আপনি স্বেচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন এবং অনলাইন গেমিং সম্পর্কিত স্থানীয় আইন সম্পর্কে সচেতন।
• আপনি স্বীকার করছেন যে অনলাইন গেমিংয়ে আর্থিক ঝুঁকি রয়েছে এবং আপনি সেই ঝুঁকি সম্পর্কে সম্পূর্ণ অবহিত।
• tk70 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
• এই শর্তাবলী বাংলায় প্রণীত এবং বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যাযোগ্য।
• tk70 একটি বিনোদনমূলক পরিষেবা — আমরা কোনো নির্দিষ্ট নিয়ন্ত্রক সংস্থার লাইসেন্স সংক্রান্ত দাবি করি না।

২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

২.১ বয়স যোগ্যতা

tk70-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং গেম খেলতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার প্রকৃত বয়স নিশ্চিত করতে হবে। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য সরকারি দলিল চাইতে পারি। বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ ফেরতযোগ্য নাও হতে পারে।

২.২ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না — এটি সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ।

• নিবন্ধনে ব্যবহৃত মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা সক্রিয় এবং আপনার নিজের হতে হবে।
• পরিবারের একাধিক সদস্য একই ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে তা যাচাই সাপেক্ষে অনুমোদন করা হবে।
• KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথিপত্র সময়মতো জমা দিতে হবে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করতে tk70 সকল সদস্যের KYC যাচাইকরণ পরিচালনা করে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদের কপি, ঠিকানার প্রমাণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য চাওয়া হতে পারে। KYC সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল সুবিধা সীমিত থাকবে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব আপনার নিজের। tk70 অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় নিচের বিষয়গুলো মেনে চলার পরামর্শ দেয়:

• একটি শক্তিশালী ও অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যা অন্য কোথাও ব্যবহার করা হয়নি।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (২FA) চালু রাখুন — এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে।
• আপনার লগইন তথ্য কখনো অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না।
• পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইসে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন।
• অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৪ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

৪.১ ডিপোজিট

tk70-এ ডিপোজিট করার জন্য bKash, Nagad, Rocket ও Upay পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে। ডিপোজিটের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• ডিপোজিট করা অর্থ সাধারণত ৩০ সেকেন্ড থেকে ৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• পেমেন্টে কোনো সমস্যা হলে লেনদেনের স্ক্রিনশট সহ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• ডিপোজিট করা অর্থ কেবলমাত্র গেমিং কার্যক্রমের জন্য ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণ করা হবে না।

৪.২ উইথড্রয়াল

উইথড্রয়ালের জন্য নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে।
• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উইথড্রয়াল অনুরোধ ২৪ থেকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হবে।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে করা যাবে।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয়ের অর্থ উইথড্রয়ালের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• একটি ক্যালেন্ডার মাসে উইথড্রয়ালের সর্বোচ্চ সীমা প্রযোজ্য থাকতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

tk70 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

৫.১ সাধারণ বোনাস শর্ত

• প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (wagering requirement) রয়েছে — সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১০x থেকে ৩০x পর্যন্ত।
• বোনাস গ্রহণের নির্ধারিত সময়সীমা (expiry) পার হলে বোনাস এবং বোনাস থেকে অর্জিত জয় বাতিল হয়ে যাবে।
• একটি বোনাস চলাকালীন অন্য বোনাসের সাথে সমন্বয় করা যাবে না, যদি না স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• প্রমোশনাল কোড ব্যবহারের ক্ষেত্রে কোডটি ডিপোজিটের সময় সঠিকভাবে প্রবেশ করাতে হবে।
• tk70 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫.২ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা তাদের প্রথম ডিপোজিটে স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য হতে পারেন। এই বোনাস পেতে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে এবং ন্যূনতম ডিপোজিট শর্ত পূরণ করতে হবে। স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল করা যাবে না।

৫.৩ মৌসুমী ও বিশেষ প্রমোশন

ঈদুল ফিতর, ঈদুল আযহা, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস এবং অন্যান্য বিশেষ উপলক্ষে tk70 বিশেষ প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলোর নির্দিষ্ট মেয়াদ ও শর্ত থাকে যা প্রমোশন পেজে বিস্তারিত উল্লেখ করা থাকে।

৬ গেমিং বিধিমালা

tk70 প্ল্যাটফর্মে সকল গেম আন্তর্জাতিক মানের গেম প্রদানকারী কোম্পানি যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi দ্বারা পরিচালিত। গেমিংয়ের ক্ষেত্রে নিচের বিধিমালা প্রযোজ্য:

• সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে tk70 সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করতে বা পুনর্নিধারণ করতে পারবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে লাইভ ম্যাচের অডস রিয়েল-টাইমে পরিবর্তন হতে পারে।
• কোনো গেমে বা বেটিং মার্কেটে কারিগরি ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক অডস প্রদর্শিত হলে সেই বেট বাতিল করার অধিকার tk70 রাখে।
• BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ সহ যেকোনো স্পোর্টস ইভেন্টের ফলাফল নির্ধারণে সংশ্লিষ্ট ক্রীড়া সংস্থার সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

tk70 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• বোনাস সুবিধা অন্যায্যভাবে গ্রহণ বা অপব্যবহার করা (bonus abuse)।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা অন্য কোনো প্রযুক্তি ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অর থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে হ্যাকিং, ম্যানিপুলেশন বা সাইবার আক্রমণ পরিচালনা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা নথিপত্র ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের হেনস্থা, ভয় দেখানো বা প্রতারণা করা।
• নাবালকদের পক্ষে গেমিং কার্যক্রম পরিচালনা করা।

৮ দায়বদ্ধতার সীমা

tk70 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম সেশনের ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সেবা বিঘ্নের কারণে লেনদেন বিলম্ব।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস বা অপব্যবহার।
• বাংলাদেশ সরকার বা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের নির্দেশে সেবা বন্ধ বা সীমিত করা।
• অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতিতে সেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া।

যেকোনো পরিস্থিতিতে tk70-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা আপনার সেই মাসের মোট ডিপোজিটের সমপরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

৯ অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও বন্ধ

৯.১ tk70 কর্তৃক স্থগিতকরণ

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে tk70 আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
• জালিয়াতি বা অর্থ পাচারের সন্দেহ হলে।
• KYC যাচাইকরণে সহযোগিতা না করলে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

৯.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এই অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে ৫ থেকে ৭ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশ্যই যোগ্য ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন। স্ব-বর্জনের অনুরোধের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট পুনরায় খোলার জন্য নির্দিষ্ট অপেক্ষার সময় প্রযোজ্য হবে।

১০ দায়িত্বশীল গেমিং

tk70 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, কোনো আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং সুবিধাগুলো হলো:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন সীমা: একটানা গেমিং সেশনের সময়সীমা নির্ধারণ করুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য গেমিং থেকে বিরতি নিন।
• স্ব-বর্জন: ৬ মাস থেকে ৫ বছরের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে বন্ধ রাখুন।
• বাস্তবতার পরীক্ষা: নির্ধারিত সময়ে আপনার গেমিং সময় ও ব্যয়ের বিষয়ে সতর্কতা বার্তা পাবেন।

১১ গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। tk70 নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাইকরণের জন্য।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য।
• গ্রাহক সেবা প্রদানের জন্য।
• প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল অফার পাঠানোর জন্য (আপনি যেকোনো সময় এটি বন্ধ করতে পারবেন)।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য।

আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হবে না। সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১২ শর্ত পরিবর্তন ও যোগাযোগ

tk70 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে।
• নোটিশ ইমেইল, এসএমএস বা প্ল্যাটফর্মের ব্যানারের মাধ্যমে প্রদান করা হবে।
• পরিবর্তিত শর্তে সম্মত না হলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আছে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরা হবে।

যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: [email protected]
সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা / ৭ দিন (বাংলাদেশ সময় — BST, UTC+6)